Capacitación / Manual: Asistente IA
Manual de usuario
Asistente IA
Un asistente dentro de la plataforma que responde en lenguaje natural con las cifras reales de la empresa, sin salir de la pantalla en la que se está trabajando.
- Dirigido a
- Cualquier usuario; la conexión la hace el administrador
- Versión
- 1.0 · 30 de septiembre de 2026
- Cubre
- Uso, ejemplos de preguntas, alcance, permisos y conexión
1Cómo se usa
Pulse el botón redondo del robot, abajo a la derecha de cualquier pantalla.
Escriba la pregunta como se la haría a una persona y pulse enviar.
Lea la respuesta. Puede seguir preguntando sobre el mismo tema.
2Ejemplos de preguntas
| Tema | Pregunta |
|---|---|
| Faltantes | «¿Qué productos están por debajo del stock mínimo?» |
| Ventas | «¿Cuáles fueron mis 5 productos más vendidos este mes?» |
| Rotación | «¿Qué productos no han tenido salidas en los últimos 90 días?» |
| Compras | «¿Qué órdenes de compra siguen abiertas y de qué proveedor?» |
| Clientes | «¿Quiénes fueron mis clientes principales el mes pasado?» |
Indique el periodo («este mes», «entre el 1 y el 15 de septiembre») y, si aplica, el almacén. Las respuestas son más precisas.
3Qué hace y qué no
- Solo consulta. Funciona en modo de solo lectura: no crea, modifica ni borra nada. Para registrar una venta o una requisición hay que usar el módulo.
- Respeta los permisos. No responde sobre módulos que el usuario no puede ver.
- Responde en su idioma, español o inglés, según el idioma elegido.
- Usa los mismos datos que los tableros: lo que no se ha registrado en la plataforma, no lo sabe.
Como toda herramienta de inteligencia artificial, puede equivocarse al interpretar una pregunta. Para decisiones importantes, confirme la cifra en el tablero o en el módulo correspondiente.
4Conexión (administrador)
El asistente funciona con un proveedor de inteligencia artificial: Claude (Anthropic) u OpenAI. El administrador conecta una sola vez la clave de la empresa en la sección Integraciones; la clave se guarda cifrada.
La disponibilidad del asistente depende del plan contratado. Consulte Precios o escríbanos si necesita ayuda con la conexión.
Otros manuales
- Acceso y navegaciónInicio de sesión, idioma y cómo se usan las tablas
- Inicio: tableros e indicadoresCuatro tableros, 24 indicadores y sus metas
- InventarioProductos, stock por almacén, costeo y recepción
- Movimientos de inventarioEntradas, salidas, traslados y anulación con reverso
- ComprasProveedores, requisiciones y órdenes de compra
- Ventas y cajaPunto de venta, gastos, clientes, cajas y cierres
- ContabilidadPlan de cuentas, libros y estados financieros
- Facturación electrónica DIANHabilitación, certificado, factura, POS y RADIAN
- AjustesEmpresa, usuarios, permisos, almacenes y metas
- Márgenes y preciosMargen único, por rango de costo o por producto
Manual: Asistente IA · versión 1.0 · 30 de septiembre de 2026. Las pantallas muestran datos de demostración ficticios. Según el plan contratado y los permisos de cada perfil, algunas opciones pueden no aparecer. ¿Necesita ayuda o algo no coincide con lo que ve en pantalla? Escríbale a soporte técnico. Si un término no le es claro, búsquelo en el glosario.