Nuestros dos productos, sin letra pequeña

Tenemos dos productos. La Plataforma SaaS IAnalitics, un software empresarial en la nube que reúne inventario, compras, ventas, facturación electrónica, nómina electrónica e indicadores en un solo sistema. Y el Agente IA de WhatsApp, un asistente de ventas y atención que conversa por el número de WhatsApp del negocio las 24 horas. También desarrollamos integraciones y analítica a la medida por API REST.

Sí. Son dos productos independientes, con su propio plan y su propia implementación. Puedes contratar solo uno o los dos, y no hace falta tener la plataforma para usar el agente de WhatsApp.

No vendemos licencias perpetuas ni software para instalar. Todo funciona por suscripción, que puedes pagar mes a mes o de forma anual, en cuyo caso se factura una sola vez al año. El Agente IA de WhatsApp suma, al comenzar, una configuración inicial que cubre la personalización y la puesta en marcha. Los valores están en la página de precios.

La plataforma tiene el plan Free Core, que es gratuito y permite trabajar con hasta 3 usuarios: crea tu cuenta gratis aquí, sin tarjeta de crédito. Para ver cualquiera de los dos productos funcionando con un caso parecido al tuyo, agenda una demostración en vivo con nuestro equipo. Y si buscas un software con IA para tu pyme, puedes probar 20 días sin costo el plan Advanced, con contabilidad, el asistente de IA y un asesor que te ayuda a cargar tu inventario.

Cada plan incluye una cantidad de usuarios, de documentos electrónicos al mes y de almacenamiento. Si necesitas más, se agregan por unidad con un costo adicional, sin tener que cambiar de plan. Los valores están publicados en la página de precios.

La suscripción incluye soporte técnico, una capacitación inicial al comenzar y las actualizaciones de la plataforma sin costo adicional. Los planes Advanced y Performance incluyen soporte por WhatsApp y correo, y cualquier falla se puede reportar en el formulario de Soporte técnico, que llega directo al equipo. Además, en Capacitación tienes once manuales paso a paso, con capturas reales, de cada módulo: inventario, movimientos, compras, ventas y caja, contabilidad, facturación electrónica, márgenes, ajustes y el asistente de IA, y cinco más del Agente IA de WhatsApp.

La información viaja y se almacena cifrada, cada usuario entra con su propio perfil de permisos y cada operación queda registrada para auditoría. Tu empresa puede operar en el entorno estándar o en una instancia exclusiva. Si necesitas acceso directo a tu información, se otorga bajo un acuerdo de confidencialidad y protección de datos.

Estamos en Medellín, Colombia, en la Carrera 71 # 19-18. Como los dos productos son 100% web, trabajamos con empresas de cualquier ciudad. Nuestro foco son las pymes industriales y comerciales que manejan inventario, abastecimiento o un volumen alto de consultas comerciales.

Es un software empresarial 100% en la nube que centraliza inventario, compras, ventas, contabilidad con facturación electrónica, nómina electrónica y análisis de datos, con un asistente de inteligencia artificial integrado. Quizá nos hayas visto usar el nombre IAnalitics Core: hoy el producto se llama Plataforma SaaS IAnalitics, y Free Core es el nombre de su plan gratuito.

No. La plataforma funciona únicamente en la nube, como servicio (SaaS). No hay instalación, ni descargas, ni servidores propios que mantener, y las actualizaciones llegan solas.

Un navegador web actualizado, como Chrome, Firefox, Edge o Safari, y una conexión a internet estable. Funciona en Windows, macOS y Linux, y no exige requisitos especiales de hardware.

Sí. La Plataforma SaaS IAnalitics funciona en español y en inglés: al crear tu cuenta eliges el idioma de la plataforma, y el registro también se puede hacer en inglés. Los documentos legales (términos y aviso de privacidad) están en español.

Free Core es gratuito, admite 3 usuarios e incluye productos, compras, ventas, KPIs básicos, clientes y proveedores, requisiciones y órdenes de compra. Advanced admite 7 usuarios y suma facturación y nómina electrónica que cumplen los requisitos DIAN, los KPIs completos, el asistente de IA y soporte por WhatsApp y correo. Performance admite 20 usuarios y suma hasta tres integraciones API a la medida y más almacenamiento. Cada plan trae su cantidad de documentos electrónicos y de almacenamiento incluidos; el detalle está en precios.

Inventario por bodegas con mínimos, máximos y alertas de stock; productos con hasta 10 campos personalizados; proveedores; requisiciones de compra con folio único y aprobación por roles; órdenes de compra exportables en PDF; recepción de compras; movimientos de entrada y salida; ventas con escáner de código de barras y márgenes configurables (qué mirar antes de comprar uno); clientes; cuentas, cajas y cierre de caja; gastos; facturación y nómina electrónica; libros contables, estados financieros y conciliación bancaria.

Están incluidas en los planes Advanced y Performance, y cumplen los requisitos DIAN. Tu empresa se habilita ante la DIAN como facturador electrónico con software propio: registra el software IAnalitics en el portal de la DIAN, firma cada documento con su propio certificado de firma digital y la plataforma lo transmite directamente. IAnalitics es el fabricante del software, no un proveedor tecnológico, y te acompaña en la habilitación. Desde el módulo de Contabilidad se manejan facturas, notas crédito, documentos soporte y nómina electrónica, y cada documento muestra si quedó emitido o si volvió con error. El paso a paso está en el manual de facturación electrónica y lo explicamos en este artículo.

Sí. El módulo de Contabilidad convierte en asientos de partida doble las facturas de venta, los gastos de caja menor y las compras o cuentas de cobro que se registran, y con eso arma el libro diario, el libro mayor, el estado de resultados y el estado de situación financiera. También cruza el extracto del banco en la conciliación bancaria. Otros hechos, como el cobro de facturas, el costo de ventas, la nómina, las depreciaciones y el cierre del ejercicio, se registran con comprobantes manuales. El detalle está en el manual del módulo.

Rotación de inventario por costo y por unidades, promedio de SKU distintos por día, costo de abastecimiento, tiempo de reposición, valor del inventario, distribución por fabricante, dinero entrante frente a saliente y evolución de los diez productos con mayor salida. Están alineados con los principios de las normas ISO 9001:2015 e ISO 55000.

Se crean perfiles que definen a qué módulos entra cada rol y si puede crear, editar o eliminar información en cada uno. Después se le asigna un perfil a cada usuario. Así quedan separadas las funciones de almacén, compras, ventas y contabilidad, y cada acción queda trazada.

Viene desde el plan Advanced. Es un chatbot dentro de la plataforma que responde preguntas de negocio en lenguaje natural sobre tus propios datos de inventario, ventas y compras. Se conecta a tu cuenta de OpenAI o de Anthropic, y te ayudamos a configurarla; el consumo de esa API corre por cuenta de tu empresa.

Sí, con integraciones desarrolladas a la medida por API REST: CRM, Power BI, correo, WhatsApp, ERP, Google Sheets o SQL Server, entre otras. El plan Performance incluye hasta tres. También se puede habilitar acceso directo a tu información bajo acuerdo de confidencialidad. Contamos cómo funciona cada una aquí.

Sí. Durante la implementación revisamos qué información traes (productos, clientes, proveedores, saldos de inventario) y en qué formato está, para cargarla antes de empezar a operar. Es uno de los puntos que conviene mostrar en la demostración.

Está pensada para pequeñas y medianas empresas industriales y comerciales que manejan inventarios, almacenes o procesos de abastecimiento y necesitan control, trazabilidad y datos para decidir. Se adapta a distintos sectores con márgenes configurables y campos personalizados en los productos.

Es un asistente de ventas y atención al cliente que conversa por el número de WhatsApp real del negocio las 24 horas, sin intervención humana. Califica a cada contacto, agenda reuniones y guarda todas las conversaciones en un CRM propio, con un panel web de administración.

Ninguna de las dos cosas. El agente se conecta al número que ya usa tu negocio mediante el protocolo de WhatsApp Web: se escanea un código QR una sola vez desde el panel, sin trámites de aprobación ante Meta ni plantillas de mensaje.

No, y preferimos decirlo desde el principio. El agente está pensado para conversaciones uno a uno. Los envíos masivos quedan en zona gris frente a los términos de servicio de WhatsApp y pueden costarte el número; para eso existe la API oficial de Meta.

Es un riesgo real y preferimos explicarlo antes de que contrates. Como la conexión es del mismo tipo que WhatsApp Web y no la API oficial de Meta, WhatsApp puede restringir un número si detecta abuso, sobre todo mensajes no solicitados en volumen o muchas personas que bloquean o reportan el número. Por eso el agente atiende a quien le escribe, uno a uno, y no hace envíos masivos. Recomendamos usar el número del negocio y no el personal del dueño. Si llegara a pasar, el agente deja de responder por ese número mientras se resuelve, WhatsApp permite pedir una revisión desde la aplicación, y el historial y los interesados siguen en tu panel. Si tu operación necesita campañas o el respaldo formal de Meta, la opción indicada es la API oficial, y te lo decimos en la demostración.

Sí. Con el Modo Humano, cualquier persona del equipo toma el control de un chat desde el panel y escribe directamente, mientras la IA queda en silencio en esa conversación. Cuando termina, le devuelve el control al agente con un clic.

Se presenta, pregunta de forma natural qué necesita el contacto, su presupuesto y su urgencia, y le muestra solo lo que le sirve del catálogo. Maneja objeciones con los argumentos que define el negocio, transcribe las notas de voz, interpreta las imágenes que le envíen y cierra proponiendo horarios reales de tu calendario o el paso que hayas configurado.

No. Tiene reglas de seguridad, los guardrails: solo puede mencionar las cifras de precio autorizadas para tu negocio y solo puede enviar enlaces de los dominios permitidos. Cualquier otra cifra o enlace bloquea la respuesta antes de que salga. También se bloquean las promesas de resultados económicos, y ninguna instrucción escrita por un contacto puede cambiar sus reglas.

Sí. Si le preguntan si es un bot o una IA, lo reconoce con naturalidad. Responde con mensajes cortos y agrupa los mensajes seguidos antes de contestar, como haría una persona, pero no se hace pasar por una.

Con un proceso de personalización guiado, sin tocar código, donde definimos el nombre y la personalidad del agente, el catálogo con sus precios autorizados, las condiciones comerciales, las preguntas frecuentes y objeciones, el flujo de la conversación, los enlaces permitidos y el tono. Cada negocio tiene su propia instancia, con su número, su historial y su guion.

Un número de WhatsApp activo del negocio disponible para vincularlo una vez con el código QR, el teléfono a mano para escanearlo y una conexión a internet estable. El panel es 100% web, así que no hay que instalar nada.

El historial y la sesión de WhatsApp quedan guardados de forma permanente, así que una actualización del servicio no borra conversaciones ni desconecta el número. Si alguien cierra la sesión desde el teléfono, hay que volver a escanear el código QR.

El motor de IA funciona con OpenRouter, que permite cambiar de modelo según el balance entre costo y calidad. Como opciones se activan Google Calendar para agendar reuniones con Meet, Airtable como CRM externo sin duplicados, memoria de largo plazo para reconocer contactos que vuelven a escribir semanas después, y Cal.com o Calendly si prefieres un enlace de reserva.

En el propio agente, que funciona como tu CRM: historial completo por contacto, con puntaje de 1 a 10 y temperatura (caliente, templado o frío). Todo se consulta desde el panel, protegido con usuario y contraseña, junto con las métricas de leads, conversaciones, embudo de conversión y costo estimado de IA.